Chez Novaid, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet.

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2. Utilisation des données

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3. Partage des données

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

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5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou divulgation.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus ou selon les obligations légales applicables.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.
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8. Modifications de la politique

Novaid se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à : NOVAID 15 BIS AV FOCH 59700 MARCQ EN BAROEUL FRANCE